ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 15.10.2026 г.

Това е резюме на нашата политика за поверителност. Пълният документ е достъпен на уебсайта във формат PDF.

Администратор: „КОБО БГ“ ЕООД, идентификационен номер по ДДС: BG131253757.

Адрес за контакт: България, гр. София 1111, кв. „Гео Милев“, ул. „Едисон“ № 38–42, вх. Б, ет. 0.

Уебсайт: https://www.kobo-bg.bg

Електронна поща: office@kobo-bg.bg. Телефони: +359 2 971 36 10 / +359 2 971 00 27.

„КОБО БГ“ ЕООД обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимите правила за електронните и търговските съобщения. Обработваме данните законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, за конкретни и легитимни цели, в необходимия обем и за необходимия срок, с подходящи технически и организационни мерки за защита.

•        Контактна форма: име, електронна поща, тема и съобщение.

•        Електронна поща/телефон: име, имейл, телефон, длъжност, дружество, съдържание на запитването.

•        Търговски отношения: данни на лицата за контакт на клиенти, доставчици и партньори.

•        Технически данни при посещение на сайта (IP адрес, браузър, посетени страници) - за функциониране и сигурност.

•        Търговски съобщения: име, имейл, дружество, предпочитания и данни за отписване.

•        Отговор на запитвания и търговски отношения - чл. 6, пар. 1, б. „б“ или „е“ GDPR според случая.

•        Спазване на законови задължения (данъчни, счетоводни) - чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR.

•        Защита на права, предотвратяване на измами, работа и сигурност на сайта - чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR.

Търговски съобщения (имейл маркетинг)

Изпращаме информация за продукти, новости и промоции по имейл чрез платформи за имейл маркетинг (напр. MailerLite, Brevo или подобни доставчици), които обработват данни от наше име въз основа на договор за обработване на данни (DPA).

•        До съществуващи клиенти: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR), само при законовите условия за собствени сходни продукти или услуги и с лесен, безплатен отказ при събиране на адреса и във всяко съобщение.

•        До други лица (доброволен абонамент, ако бъде въведена специална форма): съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR), което може да се оттегли по всяко време.

Пряко от вас (форма, имейл, телефон), в рамките на търговските отношения или автоматично при използване на сайта.

Не продаваме и не отдаваме данни под наем. Предоставяме ги само при необходимост: на хостинг/ИТ доставчици, платформи за имейл маркетинг (MailerLite, Brevo или подобни) за изпращане на търговски съобщения, договорни партньори и публични органи, когато законът го изисква.

Стремим се данните да се обработват в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Предаване извън ЕИП се извършва само при спазване на GDPR и с приложимите гаранции за защита.

Съхраняваме данните само докато са необходими: за разглеждане на запитванията и за търговските отношения; за законовите срокове при договорни и счетоводни документи; до отписване, възражение или отпадане на основанието за маркетинг. Пазим ограничен списък с отписаните адреси. Техническите данни се пазят за необходимия за работата и сигурността на сайта срок.

Сайтът използва само необходими бисквитки (сесия, език, валута), без аналитични (Google Analytics) или маркетингови бисквитки. Ако въведем бисквитки, за които е нужно съгласие, ще ви уведомим и ще го поискаме чрез банер за бисквитки.

Сайтът включва Google Maps. Услугата може да предава на Google технически данни (IP адрес, браузър), съгласно политиката на Google.

Имате право на информация, достъп, коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“), ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласието при условията на GDPR. При възражение спираме директния маркетинг. Не вземаме изцяло автоматизирани решения, включително чрез профилиране, които ви засягат значително.

За упражняване на правата пишете на office@kobo-bg.bg. Отговаряме до един месец, с възможно удължаване с още два месеца при сложни или многобройни искания и уведомяване в първия месец. Услугата е безплатна, освен при явно неоснователни или прекомерни искания.

Прилагаме технически и организационни мерки срещу неразрешен достъп, загуба или незаконно разкриване на данни. Никоя информационна система не гарантира абсолютна сигурност. При нарушение действаме съгласно задълженията си по GDPR.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, kzld@cpdp.bg. Това не ограничава правото ви на съдебна защита.

Можем да актуализираме политиката. Актуалната версия се прилага от публикуването ѝ. За подробности вижте пълния документ, достъпен на уебсайта във формат PDF.